Comment booster vos ventes avec Google Shopping ?D’après Net Offensive, chaque seconde, ce sont 63 000 recherches qui sont effectuées sur Google. La mise en avant de vos produits e-commerce et par conséquent de votre boutique en ligne paraît donc primordiale. Depuis 2010, le service Google Shopping, anciennement Google Product Search, est accessible en France. Cet outil, proposé par le moteur de recherche Google, permet de comparer les prix des produits e-commerce référencés et d'améliorer leur visibilité sur la page web des résultats de recherche. Mais comment l’utiliser et optimiser son utilisation pour booster vos ventes en ligne ? |
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1. Le fonctionnement de Google ShoppingVous l’avez sûrement déjà remarqué, sur Google, lorsque vous souhaitez acheter un produit, un encadré “Annonces” est présent en haut de la page. Cet encadré met en avant des produits correspondant à votre recherche. Vous pouvez également accéder à l’onglet “Shopping” qui vous propose davantage d’annonces et vous permet de filtrer vos recherches. Voici Google Shopping, du point de vue de l’acheteur ! À présent, voilà comment fonctionne l’outil en tant qu’e-commerçant :
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2. Comment optimiser vos campagnes Google Shopping ?Le saviez-vous ? Google Shopping est l’outil privilégié des e-commerçants puisqu’il représente 76% des dépenses destinées aux annonces Google. Cependant, de nombreuses entreprises utilisent l’outil, il faut donc réussir à se démarquer. De plus, vous devez prendre en compte certaines spécificités pour optimiser vos annonces. |
A. Définissez les objectifs précis de votre campagneAvant de mettre en place votre campagne, vous devez réfléchir à des objectifs précis que vous souhaitez atteindre, tels que :
Gardez en tête vos objectifs et basez-vous sur ceux-ci pour sélectionner les KPI les plus pertinents à analyser. Par exemple, si votre objectif est de développer vos ventes, vous vous concentrerez sur le chiffre d’affaires généré par la campagne. |
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​B. Travaillez vos flux de produitsL’outil Merchant Center va vous permettre de renseigner les données de vos produits : l’ensemble de ces informations est ensuite collecté dans un fichier nommé flux de produits. Nous vous conseillons de bien optimiser ces fichiers, car Google les analyse et peut facilement les refuser s’ils ne sont pas complets. Parmi les informations obligatoires à préciser, on retrouve :
Si vous souhaitez connaître toutes les spécifications des données produit, vous pouvez consulter cet article du support Google. |
C. Adoptez une stratégie d'enchère intelligenteUne fois que vos objectifs sont bien clairs, vous devez mettre en place une stratégie d’enchère intelligente, afin d’optimiser vos coûts. Ce système est basé sur le Coût Par Clic (CPC), vous devez donc calculer le CPC maximum que vous êtes prêt à payer grâce à la formule « prix du produit x marge brute x taux de conversion ». Vous connaîtrez ainsi votre seuil de rentabilité et éviterez les pertes financières. Parmi les stratégies d’enchères, vous pouvez opter pour :
Il existe bien d’autres stratégies d’enchère que vous pouvez découvrir dans l’article d’HubSpot. |
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​​D. Segmentez vos produitsAprès avoir rempli vos données produits, il est important de les segmenter, toujours via l’outil Merchant Center. Il existe différents niveaux de segmentation de vos produits :
Vous pouvez également intégrer un paramètre de priorité pour hiérarchiser vos campagnes. Par exemple, si vous mettez en avant un produit présent dans différentes campagnes, vous pouvez sélectionner le groupe qui a la priorité pour définir le coût des enchères. Il existe trois niveaux de priorité : « faible », « moyenne » et « élevée ». |
E. Analysez vos résultats et surveillez la concurrenceÇa y est, votre campagne est publiée sur Google Shopping ! Vous commencez à gagner en visibilité et vous développez vos ventes. Cependant, tout n’est pas encore gagné si vous souhaitez pérenniser les bénéfices de vos campagnes publicitaires. En effet, vous devez également analyser vos résultats et effectuer une veille concurrentielle de manière fréquente. Voici les informations à collecter sur la concurrence :
Depuis Merchant Center, vous pouvez accéder à un large panel de fonctionnalités très utiles pour la veille concurrentielle. Par exemple, vous avez accès au rapport « Compétitivité tarifaire » qui vous permet d’analyser de nombreuses données. |
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En conclusion, Google Shopping est un outil performant et un véritable vecteur de visibilité en ligne. Il vous permet de mettre en place des campagnes publicitaires efficaces et de booster vos ventes. Cependant, gardez en tête qu’une campagne optimisée nécessite un travail conséquent en amont, un suivi régulier de vos annonces et certaines bases techniques pour utiliser les différents services Google.
Après une expérience de 10 ans en webdesign et ergonomie, je vous accompagne et vous conseille dans tous les aspects webmarketing de votre projet, de la maquette aux fonctionnalités, en passant par les leviers commerciaux essentiels au web d'aujourd'hui et l'animation de vos supports digitaux. Le suivi et l'analyse des performances du site sont aussi essentiels pour adapter sa communication et sa stratégie commerciale au fil des mois.