Rédiger un Cahier des charges e-commerce : conseils & modèle à télécharger
Le cahier des charges e-commerce est un document essentiel à l’élaboration de votre site e-commerce. Découvrez comment bien le rédiger ainsi que nos conseils pour élaborer un document complet. Nous vous proposons également, ci-dessous, un modèle de cahier des charges e-commerce à télécharger. |
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1. Téléchargez notre modèle de cahier des charges e-commerce
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2. Qu'est-ce qu'un cahier des charges e-commerce ?Avant d’élaborer votre site, vous devez impérativement rédiger un cahier des charges e-commerce, c’est l’étape préalable. Ce document vous permettra de présenter votre projet de manière détaillée en y incluant un panel de données de votre société. Un cahier des charges e-commerce doit contenir les besoins, mais aussi les contraintes du projet. |
3. Comment rédiger un cahier des charges e-commerce ?Vous l’avez compris, le cahier des charges e-commerce est un document primordial avant la conception de votre projet. Cependant, il est important de respecter une certaine méthodologie pour assurer la compréhension et la précision de votre document. Ainsi, sa rédaction peut être divisée en quatre étapes. |
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A. La présentation de votre entreprise
Première étape, présenter votre entreprise pour permettre aux prestataires de mieux vous connaître. Voici les informations à intégrer dans cette partie :
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B. La présentation du projet
Dans le cahier des charges e-commerce, vous devez également intégrer une présentation de votre projet :
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C. L'ergonomie et le graphisme
La troisième étape consiste à rédiger vos besoins en termes d’ergonomie et de graphisme, pour votre futur site e-commerce. Dans cette partie, vous devez réfléchir à :
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D. Les spécificités et les livrables
Enfin, dernière étape, vous devez lister les spécificités de votre site et les livrables à prendre en compte. Cette partie comprend :
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4. Nos conseils pour élaborer un cahier des charges e-commerce completConseil 1 : Basez-vous sur des données chiffrées
Pour justifier vos choix et objectifs, appuyez-vous sur des données chiffrées, telles que :
Ces données peuvent être intégrées par le biais de schémas, tableaux ou encore graphiques. Conseil 2 : Créez des rétroplannings
La partie planning est primordiale car celle-ci vous permettra d’identifier plus facilement les différentes étapes de l’élaboration de votre projet. De ce fait, nous vous conseillons de créer des rétroplannings comme :
En ligne, vous retrouverez facilement des logiciels gratuits pour l’élaboration de diagrammes. Conseil 3 : Joignez des documents additionnels
Si vous estimez que certains documents peuvent être utiles à la compréhension de votre projet, n’hésitez pas à les joindre dans votre cahier des charges e-commerce. Par exemple, des captures d’écran, des mock-up, des images ou encore des schémas. Conseil 4 : Utilisez vos sources de données
Si vous disposez déjà d’une plateforme en ligne, n’hésitez pas à utiliser vos propres sources de données. Celles-ci peuvent être très utiles pour mieux comprendre les besoins de vos clients et analyser leur comportement sur votre site actuel. Vous pouvez, par exemple, utiliser Google Analytics pour récupérer vos données. |