Le packaging, un levier marketing
Un packaging bien pensé offre aux e-commerçants un levier marketing à moindre coût, qui renforce l’image de l’entreprise, fidélise les clients et développe votre chiffre d’affaires. L’emballage est le premier contact physique et visuel entre votre marque et votre client, il est donc essentiel d'y accorder un peu de temps.
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Protéger vos produits
Assurer la protection et la sécurisation des produits à expédier est le premier rôle de l’emballage. Il est important de les protéger d’éventuels chocs.
Pour cela vous devez avoir un emballage adapté à votre produit (taille et forme). Une fois arrivé, le colis sera le premier contact avec votre client. Son aspect lors de la livraison est décisif pour votre image et pour l’acheteur. |
Valoriser l’image de l’entreprise
L’emballage est un poste précieux de promotion de l'entreprise pour les e-commerçants. Vous trouverez ci-dessous quelques astuces pour vous aider dans la personnalisation de votre carton d’emballage.
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L’ouverture d’un colis est un moment appréciable pour l’acheteur. Vous devez garantir que ce moment soit unique pour votre client. Pour augmenter cette expérience, vous pouvez soigner l’aspect esthétique de votre emballage et un calage adapté. Le client se sentira considéré et comblé. Afin d’améliorer cette expérience, pensez à :
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Ces conseils vous permettront de vous différencier dans l’expérience client. Cela peut vous permettre d’enchanter vos clients pour les faire venir de nouveau sur votre site e-commerce, de les fidéliser, de partager leur expérience sur les réseaux sociaux. Il est possible d’accroître votre image dans l’esprit des consommateurs à travers l’emballage.
Pour toute question sur ces divers leviers à mettre en place, contactez-nous par mail ou par téléphone au 02 30 96 01 96.
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Dimitri BOENNEC - Chargé d'affaires L'Agence E-CommerceJe vous accompagne dans l'élaboration de votre projet. J'ai travaillé dans une agence communication avant de me spécialiser dans le e-commerce depuis quelques années.
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